1. Allmänt och Parter
Dessa allmänna villkor reglerar förhållandet mellan kunden (nedan kallad ”Kunden”) och Nordic Vitality Labs AB (organisationsnummer 556942-7182), Drottninggatan 88, 111 36 Stockholm, Sverige (nedan kallat ”Säljaren”).
Genom att skicka in en förfrågan om telefonkonsultation godkänner Kunden dessa allmänna villkor.
2. Konsultations- och Beställningsprocess
- Förfrågan via webbplats: Genom att fylla i namn och telefonnummer anmäler Kunden intresse för kostnadsfri telefonrådgivning gällande Revitalux. Detta innebär inte något automatiskt köptvång.
- Muntlig överenskommelse: Det bindande köpeavtalet ingås under det personliga telefonsamtalet med Säljarens auktoriserade rådgivare. Under samtalet specificeras kurslängd, antal askar, slutpris samt leveransadress.
- Åldersgräns: För att göra en beställning måste Kunden vara minst 18 år gammal.
3. Priser, Kampanjer och Betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive lagstadgad mervärdesskatt (moms). Eventuell fraktkostnad specificeras tydligt under samtalet före beställningens bekräftelse.
Betalning sker uteslutande mot postförskott (efterkrav) vid mottagande av paketet. Kunden erlägger ingen förskottsbetalning över internet.
4. Leverans och Outlösta Paket
Varorna levereras med PostNord eller DHL till närmaste utlämningsställe eller via lantbrevbärare/bud inom 1–3 arbetsdagar.
Paketet ligger normalt kvar hos ombudet i 7–14 dagar beroende på speditörens regler. För paket som inte hämtas ut förbehåller sig Säljaren rätten att debitera Kunden en administrativ avgift för returfrakt och hanteringskostnader (f.n. 195 SEK).
5. Ångerrätt och Reklamation
Kunden har 14 dagars lagstadgad ångerrätt i enlighet med lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Av hälso- och hygienskäl gäller ångerrätten endast oöppnade och förseglade originalförpackningar. Fullständiga detaljer finns på sidan Garanti & Ångerrätt.
6. Ansvarsbegränsning och Friskrivning
Revitalux™ är ett kosttillskott framställt enligt gällande EU- och svensk lagstiftning. Produkten är inte ett läkemedel och ersätter inte professionell medicinsk rådgivning eller behandling av sjukdomstillstånd.
7. Tillämplig Lag och Tvistlösning
Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Vid eventuell tvist följer Säljaren Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist kan även prövas via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR).